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Comment créer une fiche Google My Business en 2026

Être visible sur Google est devenu vital pour attirer des clients, surtout pour les commerces, artisans et indépendants en local. Le point de départ le plus efficace consiste souvent à créer et optimiser votre Google Business Profile. Véritable vitrine numérique, cette fiche permet d’apparaître sur Google et Maps avec vos coordonnées, horaires, avis clients et photos un pilier du référencement local qui complète parfaitement la création de site internet et toute refonte de site web.

Découvrez pas à pas comment configurer une fiche performante en 2026, l’optimiser pour le SEO local et la relier à un site bien structuré, régulièrement suivi en maintenance web, afin de générer des appels, des visites en boutique et des demandes qualifiées.

Les étapes pour créer une fiche Google My Business

Créer votre fiche est simple et rapide. Voici les étapes essentielles :

  • Connectez-vous à votre compte Google (ou créez-en un).

  • Rendez-vous sur Google Business Profile.

  • Cliquez sur « Gérer » puis ajoutez votre établissement.

  • Indiquez le nom de votre entreprise, votre adresse et vos coordonnées.

  • Choisissez la catégorie la plus précise (ex : « boulangerie », « coiffeur », « électricien »).

  • Ajoutez votre site web et vos horaires d’ouverture.

  • Sélectionnez votre mode de validation (par courrier, téléphone, e-mail ou vidéo).

Une fois validée, votre fiche apparaît sur Google et Maps. Comptez quelques jours pour la validation complète.

Bonnes pratiques pour bien remplir sa fiche

Ne vous contentez pas d’indiquer votre nom et votre adresse. Une fiche efficace doit être complète à 100 % :

  • Ajoutez une description claire et optimisée SEO (exemple : « Boulangerie artisanale à Brest, pains bio et pâtisseries maison »).

  • Renseignez vos horaires et mettez-les à jour pour les jours fériés ou vacances.

  • Intégrez des photos de qualité : façade, intérieur, produits, équipe.

  • Activez la messagerie ou l’option WhatsApp si c’est pertinent pour vos clients.

  • Définissez vos zones desservies si vous vous déplacez (par ex. Brest, Gouesnou, Plougastel).

Ces petits détails montrent votre sérieux et donnent confiance à vos futurs clients.

Comment valider sa fiche efficacement

La validation est une étape clé. Google peut vous demander :

  • Un code envoyé par courrier postal à votre adresse.

  • Une vérification par téléphone.

  • Une validation par vidéo, où vous devez montrer votre établissement, votre enseigne ou votre véhicule professionnel.

À Brest, pour les métiers très concurrentiels (plombiers, électriciens, serruriers), la validation par vidéo est de plus en plus fréquente. Préparez-vous avec des preuves tangibles (logo sur la vitrine, camion de société, carte professionnelle).

Pourquoi une fiche Google My Business est indispensable

Aujourd’hui, 46 % des recherches sur Google sont locales. Concrètement, ça veut dire que presque une recherche sur deux concerne un besoin immédiat : trouver un restaurant, un plombier ou une boutique à proximité. En apparaissant dans les résultats Google Maps et dans le fameux « Local Pack » (les 3 résultats visibles en premier), vous augmentez fortement vos chances de capter ces clients.

À Brest, où les commerces de proximité et les indépendants sont nombreux, une fiche bien remplie et optimisée vous permettra de vous démarquer de vos concurrents. C’est aussi un excellent moyen de rassurer vos prospects grâce aux avis clients, aux photos de votre établissement ou encore aux publications régulières (promotions, événements, nouveautés).

Optimiser sa fiche pour apparaître dans le Local Pack

Créer la fiche est une première étape, mais pour apparaître dans le top 3 local, il faut optimiser :

  • Collectez régulièrement des avis clients authentiques.

  • Ajoutez des posts Google pour annoncer vos promos ou événements.

  • Intégrez des mots-clés locaux dans votre description (ex : « restaurant de fruits de mer à Brest »).

  • Répondez systématiquement aux avis, même négatifs.

  • Mettez à jour vos photos tous les 2-3 mois.

En adoptant ces bonnes pratiques, vous augmentez vos chances d’apparaître devant vos concurrents dans les recherches locales.

Exemple pratique : créer une fiche pour un commerce

Dans ma vidéo YouTube, je montre un cas concret : la création d’une fiche pour une entreprise d’aménagement de vans sur mesure à Lyon. Les étapes sont les mêmes pour un commerce brestois. On commence par :

  • Se connecter à son compte Google.

  • Ajouter le nom de l’entreprise.

  • Sélectionner la catégorie (ici : concessionnaire de véhicules de loisirs).

  • Renseigner l’adresse et les coordonnées.

  • Vérifier la fiche via e-mail ou vidéo.

Cette méthode est applicable à tous les secteurs : restauration, artisanat, services de proximité. Et en cas de problème vous pouvez faire appel à José PEREZ, consultant SEO à Rennes.

Avantages et inconvénients d’avoir une fiche GMB

AvantagesInconvénients
Outil 100 % gratuit et accessible à tousValidation parfois longue (5 à 10 jours, voire plus en cas de vidéo)
Améliore fortement la visibilité locale sur Google et MapsDemande du temps pour la mise à jour régulière
Permet de collecter et afficher des avis clientsLes avis négatifs sont visibles publiquement
Offre une vitrine en ligne avec photos, horaires et site webRisque de suspension si la fiche est mal remplie ou en doublon
Favorise le référencement naturel (SEO local)Ne remplace pas un vrai site internet, c’est un complément
Génère appels, visites et demandes clientsConcurrence forte dans certains secteurs à Brest (coiffeurs, restaurants, artisans)
Qui se cache derrière Web armor ?
Expert WordPress

Je me suis d’abord lancé comme freelance, créant mes premiers sites WordPress en 2022 et me formant progressivement au SEO et au design web. Fin 2023, j’ai fondé Agence web armor, pour accompagner les entreprises dans leur présence en ligne. Aujourd’hui, je conçois des sites simples, rapides et bien référencés, pensés pour attirer des visiteurs qualifiés et générer des résultats concrets.

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Victor Mailloux
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