Aujourd’hui, 90 % des recherches locales sur Google débouchent sur une action concrète (appel, visite, commande). Pourtant, des centaines d’entreprises passent à côté de cette opportunité faute d’avoir une fiche Google My Business optimisée. Une fiche mal remplie ou inactive, c’est un peu comme une vitrine sans enseigne : personne ne la remarque. À l’inverse, une fiche complète, actualisée et bien structurée peut placer votre entreprise dans le top 3 Google Maps.
Avant de pouvoir l’optimiser, il faut déjà créer votre fiche Google My Business.
La démarche est simple et gratuite : il suffit de se rendre sur https://business.google.com/fr/business-profile/, de se connecter avec un compte Google et de suivre les étapes de configuration.
Si vous souhaitez un guide détaillé sur la création, j’ai rédigé un article complet à ce sujet : Comment créer une fiche Google My Business
Une fois votre fiche créée et validée, vous pouvez passer à l’optimisation complète
Google privilégie les fiches complètes, cohérentes et actives.
Avant de penser référencement, il faut d’abord remplir chaque champ disponible dans votre profil.
👉 Ce qu’il faut renseigner :
Le nom exact de l’entreprise (évitez de le modifier après validation, cela peut bloquer la fiche)
La catégorie principale (choisissez celle qui décrit le mieux votre activité)
Une description claire avec vos mots-clés dans les 250 premiers caractères
L’année de création de l’entreprise
Les horaires d’ouverture réels
Les moyens de paiement acceptés
Votre site web et vos réseaux sociaux
💡 Astuce SEO : placez votre mot-clé principal dans la description sans sur-optimiser.
Exemple : “Web Armor, agence web à Brest, vous aide à optimiser votre fiche Google My Business pour améliorer votre référencement local.”
Si votre entreprise reçoit du public, ajoutez votre adresse complète : cela renforce la crédibilité de votre fiche.
Mais si vous travaillez à domicile ou en déplacement, vous pouvez définir une zone d’intervention à la place.
Google vous permet de cocher “Ne reçoit pas de visites sur place” tout en restant visible localement.
Cependant, une adresse physique validée reste un atout SEO pour mieux se positionner face à la concurrence.
Les visuels jouent un rôle majeur dans la conversion.
Les entreprises avec des photos reçoivent jusqu’à 35 % de clics en plus sur leur site web.
À ajouter :
Logo (format carré)
Photo de couverture
Photos intérieures et extérieures
Éventuellement vos réalisations, produits ou équipe
📅 Bon rythme : ajoutez 5 à 6 photos par semaine plutôt que tout d’un coup. Cela montre à Google que votre profil est actif.
Google valorise les fiches connectées à un écosystème web cohérent.
Ajoutez donc vos profils sociaux et vos pages clés :
Lien vers votre site web
Page Contact ou Réservation
Liens vers Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, etc.
Ce module permet à vos clients de vous contacter directement depuis la fiche sans passer par votre site.
C’est un petit détail, mais il améliore le taux d’interaction, ce que Google valorise pour le positionnement local.
C’est l’un des leviers les plus puissants pour booster votre visibilité locale.
Chaque produit ou service ajouté crée une mini-page indexée avec un titre, une description et une URL — parfait pour y insérer des mots-clés.
💡 Exemple :
Catégorie : “Aménagement de van sur mesure”
Produit : “Installation électrique pour van”
Lien : vers la page correspondante de votre site
Description : jusqu’à 1000 caractères
Les Google Posts permettent de maintenir votre fiche active : promotions, actualités, articles, réalisations…
Idées de posts à publier :
Nouveaux articles de blog
Promotions ou événements
Nouvelles réalisations clients
Mises à jour importantes de votre activité
🔁 Fréquence idéale : 1 à 2 posts par semaine, ou au minimum 2 fois par mois.
Pensez à insérer un bouton d’appel à l’action (“En savoir plus”, “Réserver”, etc.) et à faire des liens vers votre site web.
Les avis Google sont un facteur clé du positionnement.
Une fiche avec 20 avis authentiques 4★ et 5★ performera souvent mieux qu’une fiche vide d’interactions, même si elle est bien remplie.
🎯 Quelques conseils :
Demandez un avis juste après une prestation réussie
Fournissez le lien direct vers votre fiche pour simplifier le processus
Répondez toujours aux avis (positifs et négatifs)
Bientôt, je partagerai un tuto complet sur comment obtenir uniquement des avis positifs naturellement, sans triche ni automatisation.
Google adore la régularité : ajoutez du contenu, mettez à jour vos horaires, changez vos visuels, publiez des posts.
Mieux vaut une fiche active qu’une fiche parfaite mais figée.
🗓️ Exemple de routine simple :
1 mise à jour toutes les 2 semaines
1 à 2 nouvelles photos
1 Google Post par mois
1 ajout ou mise à jour produit
Le mieux, bien sûr, c’est d’avoir une fiche Google My Business connectée à un site Internet.
Les deux se complètent parfaitement : la fiche attire les visiteurs, le site les convertit.
Mais si vous êtes en phase de lancement d’activité et que votre budget est encore limité, vous vous demandez peut-être :
“Est-ce qu’il vaut mieux investir d’abord dans un site web ou dans une fiche Google My Business ?”
Pour vous aider à y voir plus clair, voici une comparaison entre les deux leviers, selon leurs avantages en termes de référencement, de ROI et de positionnement :
| Critère | Fiche Google My Business | Site internet vitrine |
|---|---|---|
| Objectif principal | Référencement local immédiat | Présentation complète de l’entreprise |
| Coût de mise en place | Gratuit ou faible | Variable selon le prestataire |
| Temps de visibilité | Immédiate après validation | Moyen à long terme (SEO) |
| Positionnement Google | Top 3 local (Google Maps) | Résultats naturels (SERP classique) |
| Taux de clic (CTR) | Très élevé sur mobile | Moins fort sans SEO local |
| Interaction client | Appel, itinéraire, avis, message | Formulaire, réservation, contact |
| Taux de conversion | Excellent pour les recherches locales | Plus efficace pour les ventes ou demandes détaillées |
| ROI (retour sur investissement) | Rapide et mesurable localement | Plus long mais durable |
| Entretien nécessaire | Mise à jour régulière (posts, photos, avis) | Mises à jour techniques et SEO |
| Complémentarité | Idéal pour attirer localement | Idéal pour convaincre et convertir |
💬 En résumé :
Si vous débutez, commencez par une fiche Google bien optimisée : c’est gratuit, rapide et très efficace pour obtenir vos premiers clients.
Si votre activité est déjà lancée, associez-la à un site Internet : vous gagnerez en crédibilité, en visibilité et en référencement naturel.
Les entreprises qui combinent fiche Google + site vitrine relié dominent aujourd’hui les recherches locales sur Google.
Une fiche Google My Business bien configurée, c’est une vitrine gratuite, visible et crédible aux yeux de Google.
En appliquant ces étapes, vous posez les bases d’un référencement local solide et durable.
Chez Web Armor, nous aidons les entreprises bretonnes et françaises à optimiser leur présence locale sur Google, à générer des appels, des visites et des prospects qualifiés.
👉 Vous souhaitez que votre fiche apparaisse dans le top 3 Google Maps ?
Contactez-nous dès aujourd’hui pour une optimisation complète de votre fiche Google My Business.
Je me suis d’abord lancé comme freelance, créant mes premiers sites WordPress en 2022 et me formant progressivement au SEO et au design web. Fin 2023, j’ai fondé Agence web armor, pour accompagner les entreprises dans leur présence en ligne. Aujourd’hui, je conçois des sites simples, rapides et bien référencés, pensés pour attirer des visiteurs qualifiés et générer des résultats concrets.
